redes sociales – IEFE Talent & Training

Què és el Social Selling i claus per augmentar les vendes

Wed, 22 Feb 2017 08:58:49 +0000

A les xarxes socials podem trobar molta informació sobre els nostres clients potencials. A través de LinkedIn i Twitter, principalment, podem contactar amb aquests i generar confiança, la qual cosa sens dubte ajudarà en el nostre procés comercial.

No és un sistema de venda en línia, sinó que es tracta d’arribar als nostres possibles clients i que siguin ells els qui ens triïn.

Encara que per fer Social Selling de manera efectiva és necessari pensar en una estratègia i perquè aquesta funcioni, una de les primeres coses que has de fer és escoltar. Conèixer les necessitats i les preocupacions dels potencials clients és vital per poder donar-los exactament el que necessiten. En l’univers social en el qual actualment ens trobem aquesta tasca se simplifica, doncs amb un simple clic pots accedir a una gran quantitat d’informació.

Una vegada hagis obtingut les dades més rellevants per conèixer les necessitats del teu client potencial has d’ocupar-te de la teva imatge a la xarxa. Optimitzar la informació del teu perfil i mostrar una bona imatge en un món digital en el qual es prenen les decisions de compra és fonamental. Aquest serà el primer impacte que el client rebi de nosaltres. Per a això has d’oferir una imatge cuidada i actualitzada en tots els teus perfils, així com aconseguir una coherència entre el perfil corporatiu i els perfils personals.

Així, el perfil del venedor o comercial entès de la manera tradicional dóna pas a la figura del influencer, aquesta persona que és capaç d’interferir en la decisió de compra de les persones.

A través del Social Selling s’arriba a la ment del client de manera indirecta, no se li ven directament un producte, sinó que se li ofereixen les seves característiques, es connecta amb ell perquè realitzi una compra per voluntat pròpia. Ara, abans de prendre qualsevol decisió de compra el consumidor pregunta a Internet, cerquen opinions d’altres persones. És on estan el diàleg i les recomanacions del nostre producte o servei.

Per això, una de les virtuts que hem de fomentar especialment a les xarxes socials és la confiança. Aquesta és la base de la compra, doncs si l’usuari que està a l’altre costat confia en nosaltres, hi ha més possibilitats que compri el producte.

Els professionals han d’adaptar-se a aquest nou àmbit d’actuació, on la imatge digital és fonamental per aconseguir atrapar al client potencial. El Social Selling haurà de potenciar la nostra imatge, l’adaptació a les diferents pantalles i les noves tendències si vol contribuir a l’augment de les vendes.

En definitiva, el Social Selling és una tendència en alça a la qual convé parar esment, donada la gran importància actual de l’univers paral·lel, però real, al que contribueixen les xarxes socials. Tenir presència en ell serà com una publicitat permanent que pot contribuir a augmentar les vendes.

Notícies relacionades

Comparteix

The post Què és el Social Selling i claus per augmentar les vendes appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>

COMMUNITY MANAGER

Sun, 09 Oct 2016 19:00:50 +0000

Formació dirigida tant a professionals interessats en formar-se com Community Manager, bé per reorientar la seva carrera, iniciar-se en el món professional o complementar les seves habilitats i coneixements actuals com a persones interessades i usuaris de xarxes socials que vulguin fer de la seva afició una professió de futur.

Objectius:

Conèixer les funcions, del perfil professional del Community Manager per tal d’aprendre a confeccionar, gestionar, moderar i desenvolupar comunitats al voltant d’una marca a internet, fent ús de les xarxes socials.
Aprendre les principals eines i estratègies de màrqueting, publicitat, comunicació i tecnologies web 2.0. necessàries per tal de dinamitzar, gestionar i analitzar la teva marca en línia.

Durada: 16h

Més Informació

Notícies relacionades

Comparteix

The post COMMUNITY MANAGER appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>

Eines gratuïtes de disseny i edició de fotografies online

Mon, 12 Sep 2016 07:24:51 +0000

Vols millorar les teves fotos? T’agradaria crear infografies per il·lustrar les teves publicacions? Ara pots crear senzilles composicions d’imatges amb eines realment intuïtives i fàcils d’utilitzar, i el millor de tot, gratuïtes. I és que les possibilitats d’Internet per al disseny gràfic són il·limitades.

GIMP

És el més conegut per ser l’alternativa gratuïta a PhotoShop: permet editar i guardar arxius .psd (els que genera PhotoShop) i compta amb les mateixes eines que l’editor de fotos d’Adobe. És de codi obert.

Polarr

Editor de fotos online que compta amb un software basat a la web. Edita fotografies en diversos formats, entre elles RAW. Funciona mitjançant filtres (semblants als d’Instagram) i solament té una limitació: les imatges no poden pesar més de 30 megues.

Fotor

Es tracta d’una app mòbil, disponible per iOS i Android, i que compta amb versió en castellà. Permet ajustar la grandària de les fotos i tocar nivells clau, com a il·luminació, color, lluentor… A més, inclou la possibilitat de posar marcs o textos sobre les fotos.

Befunky

Es tracta d’un editor d’imatges molt senzill i ràpid d’utilitzar. Permet agregar filtres a les fotos, a més de crear composicions de diverses (collages) i retallar-les per ajustar-les tant com es necessiti. A més, cal tenir en compte que Befunky va ser al principi creada per adaptar les imatges a les xarxes socials, per la qual cosa és l’eina ideal per ajustar les teves fotos perquè es vegin de manera correcta en els teus perfils.

IPiccy

És més complex que aquests últims, ja que es tracta d’un software professional. Gràcies a ell podràs editar les teves imatges amb resultats immillorables: correcció d’errors, efectes, canvis en la llum, clonació, saturació…

Infogr.am

Es tracta de l’eina més utilitzada per crear infografies. Online i gratuïta, permet crear conjunts de textos i imatges amb els quals il·lustrar les teves publicacions i fer-les més atractives per a l’audiència. En la versió gratuïta deixa una marca d’aigua en la imatge. Per poder eliminar—la hauràs de passar-te a un dels seus plans de pagament.

Com veus, si vols iniciar-te en el disseny d’imatges i el retoc fotogràfic, pots fer-ho amb aquestes eines gratuïtes abans de fer un pas definitiu invertint en una de pagament amb característiques professionals. Hi ha moltes alternatives per trobar la que millor s’adapti a les teves necessitats.

Notícies relacionades

Comparteix

The post Eines gratuïtes de disseny i edició de fotografies online appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>

EINES DE MÀRQUETING GLOBAL 2.0: LINKEDIN MÀRQUETING

Sun, 31 Jul 2016 12:00:45 +0000

Objectius:

Aconseguir la implementació de la teva pàgina d’empresa a LinkedIn. Fer que sigui atractiva per a possibles clients i que comuniqui de manera clara i concisa com és el valor que la teva empresa aporta als teus clients.
La pàgina d’empresa i el teu perfil personal estan entrellaçats, per això és necessari tenir ambdós actius optimitzats perquè t’ajuden a:

Ser oposat.
Convèncer a visitants a la teva pàgina d’empresa del valor que aportes.

Durada: 16h

Data: pròximament

Horari: –

Més Informació

Notícies relacionades

Comparteix

The post EINES DE MÀRQUETING GLOBAL 2.0: LINKEDIN MÀRQUETING appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>

L’equilibri entre marca personal i professional a les xarxes socials

Tue, 16 Feb 2016 09:08:42 +0000

La imatge que projectem avui dia al món online és la nostra petjada digital. Encara que no tothom ho considera així, pot ser tant o més important que la impressió que donem a la vida real.

La forma com gestionem les xarxes socials és un factor determinant a l’hora de crear marques personals i professionals. Segur que has trobat a molts amics als quals havies perdut la pista fa molt temps i potser interactues amb ells, o fas publicacions fent referència a situacions de la teva vida quotidiana, però, interessa això a la teva xarxa de contactes professionals?

Trobar l’equilibri entre l’activitat personal i la creació d’una marca professional a les xarxes socials és fàcil, si coneixes determinats aspectes per gestionar bé la teva presència. Vegem com:

– Tria la xarxa social adequada: cada xarxa social està especialment destinada a un ús concret. Per exemple, per reforçar la teva presència en ambients professionals, crea un perfil a Xing o LinkedIn, els canals més poderosos per forjar-te una xarxa de networking.

– Gestiona els filtres de publicació: per exemple, Facebook permet agrupar als teus contactes segons la vinculació que t’uneixi a ells. Els filtres et permetran seleccionar amb quin grup desitges compartir les teves publicacions d’una manera senzilla per no “barrejar” la teva activitat personal amb les novetats relacionades amb el teu acompliment professional. A això li denominem “perfils híbrids”.

– Duplica perfils, en cas necessari: encara que no tothom és partidari d’aquesta opció, si no vols córrer cap risc o desitges no involucrar a persones que poc o gens tenen a veure amb la teva activitat personal o professional, crea un perfil per a cadascuna d’elles. Però recorda: aquesta acció t’exigirà dedicar-li més temps.

– Sigues actiu a les xarxes socials: participa, comparteix, comenta i aporta un valor afegit a la teva marca, sigui personal o professional. És la manera més efectiva d’ampliar la teva xarxa de contactes i augmentar la teva visibilitat, notorietat i reputació online.

La teva reputació professional o la imatge de la teva empresa poden dependre del fet que segueixis o no determinades pautes. Igual que es té diferents comportaments a casa o a la feina, hem d’aprendre a gestionar els nostres perfils online depenent de si ens trobem en l’àmbit personal o en el professional.

Notícies relacionades

Comparteix

The post L’equilibri entre marca personal i professional a les xarxes socials appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>

COM MILLORAR LA TEVA PRESÈNCIA A LINKEDIN

Wed, 30 Dec 2015 08:36:25 +0000

Seminari Aula Business

En l’actualitat gairebé 400 milions d’usuaris i milers d’empreses estan a Linkedin. L’objectiu principal d’aquesta xarxa social és ajudar a professionals de tots els sectors a posar-se en contacte amb altres professionals, generant d’aquesta manera oportunitats de negoci, ampliant la xarxa de contactes i creant possibilitats de col·laboració.

Objectiu:

Aprendre a utilitzar LinkedIn de manera efectiva, millorant i posicionant el nostre perfil per generar oportunitats de negoci, ampliar la xarxa de contactes i crear possibilitats de col·laboració.

Durada: 3h

Data: pròximament

Horari: –

Preu: 90€
*45€ per clients de IM2 Grup (ITM ETT, MB Prevent i IEFE Formació)

Lloc: Manresa
Properament també a Granollers

Ponent: Alex López

Actualment està en el top 20 mundial d’influencers en Social Selling. Owner a Sartia Retail Meeting Point membre Assessor d’Experts Digitals i director del Portal Retail meeting Point / RRHH 365. Col·laborador com a formador de Linkedin i Social Selling a INESDI, EADA, FOXIZE, UNIV. LA SALLE, ESERP, FUNDESEM, IE, IESE, així com d’altres organismes i escoles de negocis.

Més Informació

Enllaços d’interès

Notícies relacionades

Comparteix

The post COM MILLORAR LA TEVA PRESÈNCIA A LINKEDIN appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>

ESTRATÈGIA I GESTIÓ DE MARCA (BRAND AUDIT) ERRORS MÉS FREQÜENTS

Sun, 25 Oct 2015 15:23:53 +0000

El constant desenvolupament de noves aplicacions i tecnologies aporta noves i poderoses eines de comunicació social, comercial i empresarial, que convergeixen en la creació i desenvolupament de la marca.

Dirigit a:

Directius de pimes interessats en millorar i mantenir la competitivitat de les seves empreses, així com a professionals d’àrees de màrqueting, R+D i generació de nous productes i serveis, i a tot professional interessat en una especialitat de creixent demanda.

Objectius:

Aprendre a gestionar amb eficàcia la seva marca, evitant els errors més comuns i millorant el coneixement i aplicació dels diferents factors de valor.
Que l’alumne sigui capaç de desenvolupar criteris, habilitats i competències per potenciar l’activitat d’innovació en les empreses.
Identificar i avaluar problemes i necessitats de l’empresa en matèria de branding.

Durada: 4h

Data: pròximament

Preu: 90€
*45€ per clients de IM2 Grup (ITM Treball Temporal, MB Prevent i IEFE Formació)

Formadora: Mª Carmen Martínez Guillén

Directora General a l’empresa CM Group, dedicada a l’assessorament i gestió de projectes en l’àrea de Màrqueting i RRPP.
Exerceix com a professora en diverses universitats i escoles de negoci com ESERP, ESADE, EAE, EUNCED i IQS.
Conferenciant en diversos seminaris especialitzats per a l’alta direcció, enfocats a departaments de comunicació, presidència, RRHH i màrqueting.
Autora de llibres: “La gestión empresarial, equilibrando valores y objetivos”, “2+2 estratégicamente 6” referent a estratègies de publicitat i màrqueting, segona edició de “Protocolo Empresarial”.
Col·labora esporàdicament com a articulista en diverses revistes de l’àmbit econòmic i empresarial.

Més Informació

Notícies relacionades

Comparteix

The post ESTRATÈGIA I GESTIÓ DE MARCA (BRAND AUDIT) ERRORS MÉS FREQÜENTS appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>

Com gestionar la teva marca personal

Mon, 14 Sep 2015 08:33:25 +0000

Has provat alguna vegada a buscar el teu nom en Google? Sabies que moltes empreses solen “googlejar” als candidats? En l’actualitat, és necessari dur a terme la gestió de la teva marca personal. Com? Aquí et proposem algunes idees:

1. Tenir una targeta de presentació en format digital. Si no ets un coneixedor de les plataformes de creació de websites, et recomanem accedir a algun dels següents llocs, on podràs crear una targeta de presentació sobre tu i la teva experiència professional i objectius laborals. Pots provar amb about.me o flavors.me.

2. Alguna cosa una mica més avançada que l’anterior són les webs per crear currículums intel·ligents. Per exemple, pots accedir a la plataforma CuVitt, per diferenciar-te de la competència; o a Marketyou, que et permet descriure els teus principals talents. També és molt recomanable l’ús de LinkedIn, donada la importància que està tenint pels reclutadors. Ara, LinkedIn també permet que incloguis el teu CV en diversos idiomes, la qual cosa t’obre les portes a diferents sectors i llocs de treball.

3. Has de saber triar bé els canals pels quals vols donar-te a conèixer. Si, per exemple, el teu perfil professional és més dedicat a la ciència i al coneixement, seria recomanable que tinguis un compte actiu en Slideshare. Per contra, si et dediques a les gràfiques, et podríem recomanar alguna cosa com Behance. Si, per exemple, tens una tenda on embenis articles fets a mà, no et convé estar en Slideshare, però sí a Pinterest, etc.

4. Un consell important és que, triïs el canal que triïs, siguis sempre tu mateix. Recorda que l’autenticitat és una qualitat bastant benvolguda i que els experts en recursos humans sabran si estàs falsejant algun aspecte del que publiques sobre tu. El millor és ser sempre un mateix i ressaltar aquells talents que et diferencien dels altres.

5. Com ja sabràs, el posicionament en cercadors és molt important i existeixen eines excel·lents per a això. Un exemple és brandyourself.com. Aquesta eina t’ajudarà a aconseguir un posicionament alt, amb aquells enllaços que tu triïs. A més, et dóna recomanacions i consells perquè aconsegueixis les primeres posicions a Google.

6. Tingues una estratègia de continguts. Una vegada que has triat els canals on faràs créixer la teva marca personal, has de ser actiu en ells. Per a això, et recomanem engegar una estratègia de continguts que et permeti comunicar-te amb freqüència. Has d’enriquir els teus perfils, per exemple, i incloure articles de valor a LinkedIn, a més d’indicar què estàs fent, etc.

7. Finalment, el consell que, potser, et servirà de més ajuda: comparteix. Decideix què et sembla que pot ser millor per enriquir la teva presència digital i comparteix-lo.

Fes servir aquestes eines i consells per gestionar la teva marca personal des d’avui. Aviat veuràs els resultats.

Font de la imatge

Notícies relacionades

Comparteix

The post Com gestionar la teva marca personal appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>

Avantatges del reclutament 2.0

Tue, 14 Apr 2015 07:06:58 +0000

En un entorn cada vegada més competitiu, aconseguir i retenir talent és un factor clau dins del món empresarial. Per això, cada vegada són més les empreses que recorren a Internet per a la captació de personal quan s’inicia un procés de selecció. Coneixes els avantatges del reclutament 2.0?

En primer lloc, la velocitat a la qual es mou Internet agilitza els processos de recerca, amb la possibilitat de segmentar i dirigir-se als candidats objectiu ràpidament, a través de la publicació d’anuncis en mitjans massius o especialitzats, segons el perfil que necessitem contractar.

A més, la captació de personal a través d’Internet no solament estalvia temps, sinó també diners. És molt més econòmica que en els mitjans tradicionals, especialment, si es tracta de processos de selecció internacionals, on l’abast es multiplica considerablement.

Un altre avantatge que ens brinden els portals de treball en Internet és la inclusió de preguntes filtre que ens permetran seleccionar i classificar als candidats més adequats, segons el grau d’idoneïtat per al lloc de treball.

Les xarxes socials, per la seva banda, proporcionen molta informació als tècnics de selecció i headhunters. En elles, els candidats reflecteixen tota la seva experiència, formació acadèmica i interessos professionals i inclouen recomanacions de superiors i col·legues de treball. Així, d’acord amb uns determinats paràmetres, es pot fer una cerca per identificar candidats amb un determinat perfil, sense necessitat de publicar ofertes de treball.

Amb el reclutament 2.0 també podem arribar a aquelles persones que no estan buscant ocupació de forma activa, però que poden encaixar amb el perfil que necessitem trobar. Sovint, aquests professionals poden interessar-se en incorporar-se a la companyia, en saber que hi ha una vacant.

En definitiva, el reclutament 2.0 ens ofereix un ampli ventall de possibilitats, una important reducció de costos i més garanties de cara a trobar el candidat idoni.

Notícies relacionades

Comparteix

The post Avantatges del reclutament 2.0 appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>

Per què un curs de community manager a IEFE?

Tue, 30 Dec 2014 17:02:27 +0000

El perfil de Community Manager és actualment un dels més demandats per cada vegada més empreses que volen aprofitar el potencial d’internet, conscients dels molts avantatges que els pot aportar. Però no solament les empreses, que a poc a poc van incorporant aquest perfil a les seves plantilles en són conscients, sinó també les persones, que per diversos motius, tenen la necessitat de llançar-se al món 2.0.

Però, per què fer un curs de Community Manager? Enric Bastardas (@Henry2095), un dels nostres formadors, i que impartirà el pròxim curs de Community Manager a IEFE, ens ho explica en aquesta breu infografia.

Notícies relacionades

Comparteix

The post Per què un curs de community manager a IEFE? appeared first on IEFE Talent & Training.

]]>